Politique de confidentialité
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Blanche & Brune. Dans le cadre de notre activité de vente de robes de mariée de seconde main à Lille, nous collectons certaines informations vous concernant. Cette politique a pour but de vous expliquer en toute transparence quelles données nous collectons et comment nous les utilisons.
2. Les données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience personnalisée et haut de gamme :
Via le formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Via la prise de rendez-vous : Vos coordonnées, la date de votre mariage et éventuellement vos préférences de styles ou de créateurs.
Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site et analyser notre audience (via Google Analytics ou SureRank).
3. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
Répondre à vos demandes d’informations.
Gérer vos rendez-vous d’essayage au showroom de Lille.
Vous envoyer des informations sur nos nouvelles pépites (uniquement si vous avez accepté de recevoir nos actualités).
Assurer le suivi de la vente ou du dépôt de votre robe de mariée.
4. Conservation et Partage
Blanche & Brune s’engage à ne jamais vendre ni louer vos données à des tiers. Vos informations sont conservées pendant 3 ans pour les demandes d’informations et jusqu’à 10 ans pour les clientes effectives (obligations comptables). Nous partageons vos données uniquement avec nos prestataires de confiance nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, prise de rendez-vous, paiement sécurisé).
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à l’adresse suivante : contact@blancheetbrune.com
6. Sécurité
Le site dispose d’un certificat SSL (le cadenas dans votre barre d’adresse) garantissant que toutes les informations transmises sont cryptées. Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.